Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Menyiapkan Costumer Servis

Menyiapkan costumer servis


Menyiapkan costumer servis


Pengembangan dari berjualan online shop yang di awali dengan diri sendiri menjadi team untuk diri sendiri akan sangat melelahkan jika pesanan mulai meningkat 


Disini kamu harus mempertimbangkan menggunakan costumer servis untuk menangani pelayanan respon terhadap pesan pelanggan yang kemudian di harapkan bisa menyakinkan untuk terjadinya pembelian Produk kamu


Adapun cara merespon pesan yang baik adalah 


1 Gunakan sapaan yang sewajarnya 

2 Siapkan template yg bisa di copy paste untuk menjawab pesanan yang banyak 

3 Berikan pilihan produk di akhir pembicaraan

4 Respon komplain pelanggan dengan baik.


 Diatas di jelaskan untuk mempermudah jawaban chat secara cepat harus di siapkan template.


Lalu template apa yang harus di siapkan untuk costumer servis?

template yang harus di siapkan sebaiknya


1 Berikan sapaan yang netral untuk semua pelanggan


2 Berikan pertanyaan pilihan produk di akhir pembicaraan


3 Sesuaikan gaya sapaan dengan produk kamu


4 Gunakan sapaan yang baik dan benar


5 Hindari penggunaan singkatan yang membingungkan pelanggan


6 Jangan terlalu banyak menggunakan emoji.



Sedangkan untuk platform costumer servis

Kamu bisa menggunakan menggunakan 

WhatsApp , telegram atau dengan website chat


Semoga bermanfaat.





Post a Comment for "Menyiapkan Costumer Servis"